Clientes do Will Bank e do Banco Master afirmam que passaram a constar com dívidas ativas ou em atraso no Sistema de Informações de Créditos (SCR), do Banco Central, mesmo após quitação ou sem nunca terem contratado os débitos. Segundo os relatos, os registros foram feitos pelo Banco de Brasília (BRB).

Os casos vieram à tona após consultas ao Registrato, plataforma do BC que reúne informações financeiras compartilhadas pelas instituições. Muitos dos clientes dizem nunca ter tido qualquer relação direta com o BRB, o que aumentou a surpresa e a preocupação ao identificar pendências em seus nomes.

A ligação entre os bancos ocorreu porque o BRB comprou carteiras de crédito do Banco Master desde 2024 e chegou a anunciar a aquisição da instituição em 2025, operação posteriormente vetada pelo Banco Central. Após a liquidação extrajudicial do Master, investigações da Polícia Federal passaram a apurar possíveis fraudes envolvendo a venda dessas carteiras.

Em nota, o BRB afirmou que a responsabilidade pelo acompanhamento dos pagamentos é da instituição que originou os créditos. Segundo o banco, após a liquidação do Master e do Will Bank, deixou de receber do liquidante as informações necessárias para dar baixa nas operações, o que teria provocado os registros incorretos no sistema do Banco Central.